Facebook lança caixa de entrada que unifica Messenger e Instagram

Da Redação
16 de novembro de 2016 - 10h15
Com isso, rede social quer facilitar a vida de empresas na hora de gerenciar suas comunicações nos diferentes canais da plataforma.

O Facebook anunciou nesta quarta-feira, 16/11, o lançamento de uma nova caixa de entrada especial que unifica as contas do Facebook, Messenger e Instagram.

De acordo com a rede social, a novidade tem o objetivo de facilitar a vida das empresas na hora de gerenciar suas comunicações nesses diferentes canais.

Isso porque apenas as páginas do Facebook recebem aproximadamente 5 bilhões de comentários, mensagens e posts de visitantes combinados a cada mês, aponta a rede social, que possui mais de 4 milhões de páginas de empresas ativas na plataforma.

Entre os diferenciais da novidade estão uma caixa de entrada única, que reúne comentários, posts e mensagens do Facebook, Messenger e Instagram, e a possibilidade de oferecer um serviço mais personalizado, já que as informações básicas dos clientes podem ser acessadas mais rapidamente. 

Saiba mais sobre a novidade no blog oficial do Facebook.