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Archive for the ‘CRM’ Category
03/06/2013

70% das empresas mais rentáveis usarão analytics em tempo real em 2016

De acordo o Gartner, líder mundial em pesquisa e aconselhamento sobre tecnologia, 70% das empresas de alto desempenho gerenciarão seus processos de negócio utilizando analíticos preditivos em tempo real ou colaboração extrema, em 2016. Durante a Conferência Gartner BI & Gestão da Informação, que acontece nos dias 4 e 5 de junho, no Sheraton São […]

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17/04/2013

Mobilidade vai mudar radicalmente mercado de CRM em dois anos

Aplicações de CRM móvel disponível para download em lojas de aplicativos vão crescer de pouco mais de 200 no fim de 2012 para mais de 1.200 em 2014. E em 2016, mais de 50% da receita total de software CRM para certos tipos de aplicações serão entregues como software como serviço (SaaS). As previsões são […]

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09/04/2013

Empresas usam só 43% do potencial da TI para negócios

Uma pesquisa global realizada pelo Gartner com CIOs de 41 países aponta que as organizações reconhecem apenas 43% do potencial de negócios da tecnologia. Segundo o Gartner, este número precisa crescer para que a TI permaneça relevante em um mundo cada vez mais digital. A pesquisa global foi realizada no quarto trimestre de 2012 e […]

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