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Archive for July, 2010

Twitter, Copa e eleições

A Copa do Mundo, assunto que preencheu boa parte do tempo em nossas últimas semanas, recebeu atenção de torcedores e interessados de, pelo menos, duas formas distintas: dentro ou fora do Twitter. Quem optou por ligar computadores, celulares e afins para entrar na conversa através da ferramenta, certamente teve percepções diferentes daqueles que se relacionaram […]

André Rosa Espaço reservado para conversas sobre internet, jornalismo e suas interseções.
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O lado obscuro das mídias sociais

O que me motiva a escrever alguns artigos é a euforia desenfreada das pessoas quando alguma coisa recebe um destaque acima da média. E sempre há um tema da moda para as revistas de tecnologia usarem em suas capas para venderem seus exemplares. Foi assim com mobile payment, com SOA e, recentemente, com cloud computing. […]

Roberto Dariva Diretor Executivo da Navita, especializada em soluções para Portais/Intranets e smartphones BlackBerry®
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Seu cliente é insatisfeito. E experimente não atendê-lo

O cliente é mais que um rei. É a mãe de todos os ditadores. Se o cliente fala, você tem que saltar alto e rápido. O cliente quer produtos na cor laranja com pintas roxas, o cliente quer receber hoje, quer tudo para ontem. Bem-vindo à era dos clientes eternamente insatisfeitos, irritados e indiferentes. Estes […]

Romeu Busarello Diretor de Internet Tecnisa Professor dos cursos de MBA e Pós-Graduação da ESPM e IBMEC|INSPER
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